Оплата і повернення


Оплата

Користувачам доступні такі способи оплати за послуги та матеріали на сайті:

1. Безконтактна оплата з допомогою сервісу LiqPay. Для використання необхідні банківські картки Visa / Mastercard.

2. Переказ на безготівковий рахунок по Україні. Щоб отримати реквізити для переказу напиши нам в Instagram або Telegram.

3. Переказ на рахунок PayPal. Для міжнародних переказів. Щоб отримати реквізити для переказу напиши нам в Instagram або Telegram.

Повернення

Повернення коштів, сплачених користувачем за послуги, здійснюється за таких умов: 1. Після оформлення замовлення та його оплати, у кожному окремому випадку, Користувач отримує право відмовитись від послуг надання консультації або доступу до курсу та запросити повернення коштів.

1.1 Для відмови від послуг та оформлення повернення Користувачеві необхідно написати за адресою liubov@frusia.pro, після чого Виконавець підтвердить отримання запиту на повернення email-повідомленням за адресою, вказаною при оформленні замовлення.

Для оформлення повернення необхідно обов’язково повідомити: ПІБ та email, вказані при оформленні замовлення; назву послуги; дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.

1.2. Якщо умови оформлення запиту на повернення будуть порушені, або нам буде надано недостовірну інформацію, ми залишаємо за собою відмовити у поверненні та не розглядати його звернення.

1.3. Якщо умови оформлення запиту на повернення було виконано ми повернемо кошти протягом сорока п’яти (45) календарних днів з дня отримання запиту.

1.4. Для повернення коштів буде використано або той самий спосіб платежу, який був використаний для оплати послуг, або інший спосіб у випадку форс-мажорних обставин. При цьому ми маємо право утримати із суми повернення всі додаткові комісії банку та платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.

1.5. Якщо користувач не зміг отримати послуги НЕ з нашої вини або відмовився від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми маємо право не повертати вартість таких послуг.

1.6. Користувач погоджується з тим, що його незгода з думкою авторів курсів чи інших матеріалів сайту, щодо змісту та методики послуг не є підставою для повернення коштів.

1.7. Ми залишаємо за собою право змінювати правила повернення в подальшому та інформувати про користувачів сайту про це на сторінках Оплата та повернення та Публічна оферта.

2. Також ми маємо право не повертати кошти, сплачені за послугу якщо:

2.1. Користувач прослухав 2 (дві) консультації і відмовився від послуг (крім послуг, які містять менше нiж 6 (шiсть) консультацій).

2.2. Користувач прослухав програму 30 відсотків (стосується програм, які містять менше нiж 6 (шiсть) консультацій).

2.3. Користувач отримав доступ до платних матеріалів для скачування.