Пользователям доступны следующие способы оплаты услуг и материалов на сайте:
1. Бесконтактная оплата с помощью сервиса LiqPay. Для использования необходимы банковские карты Visa / Mastercard.
2. Перевод на безналичный счет в Украине. Чтобы получить реквизиты для перевода, напишите нам в Instagram или Telegram.
3. Перевод на счет PayPal. Для международных переводов. Чтобы получить реквизиты для перевода, напишите нам в Instagram или Telegram.
Возврат средств, уплаченных пользователем за услуги, осуществляется по следующим условиям: 1. После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, Пользователь имеет право отказаться от услуги консультации или доступа к курсу и запросить возврат средств.
1.1. Для отказа от услуги и оформления возврата Пользователю необходимо написать по адресу liubov@frusia.pro, после чего Исполнитель подтвердит получение запроса на возврат электронным письмом на адрес, указанный при оформлении заказа.
Для оформления возврата необходимо обязательно сообщить: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название услуги; дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
1.2. Если условия оформления запроса на возврат будут нарушены, или нам будет предоставлена недостоверная информация, мы оставляем за собой право отказать в возврате и не рассматривать его обращение.
1.3. Если условия оформления запроса на возврат были выполнены, мы вернем средства в течение сорока пяти (45) календарных дней с дня получения запроса.
1.4. Для возврата средств будет использован тот же способ оплаты, который был использован для оплаты услуг, или другой способ в случае форс-мажорных обстоятельств. При этом мы имеем право удержать из суммы возврата все дополнительные комиссии банка и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
1.5. Если пользователь не смог получить услуги НЕ по нашей вине или отказался от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы имеем право не возвращать стоимость таких услуг.
1.6. Пользователь соглашается с тем, что его несогласие с мнением авторов курсов или других материалов сайта, касательно содержания и методики услуг, не является основанием для возврата средств.
1.7. Мы оставляем за собой право изменять правила возврата в будущем и информировать пользователей сайта об этом на страницах "Оплата и возврат" и "Публичная оферта".
2. Также мы имеем право не возвращать средства, уплаченные за услугу, если:
2.1. Пользователь прослушал 2 (две) консультации и отказался от услуг (за исключением услуг, содержащих менее 6 (шесть) консультаций).
2.2. Пользователь прослушал программу на 30 процентов (относится к программам, содержащим менее 6 (шесть) консультаций).
2.3. Пользователь получил доступ к платным материалам для скачивания.