Знайомство зі сферою IT часто починають з огляду існуючих і затребуваних професій ринку. При цьому можна натрапити на безліч незрозумілих абревіатур та посад. Про суть деяких можна самому здогадатись, інші вводять у легкий ступор.

Нижче я наведу списки професій, які можна зустріти у більшості IT компаній. Заведено використовувати англомовні назви більшості посад.

Керівники вищої ланки

Менеджер

CEO (Chief Executive Officer) – інакше кажучи, генеральний директор компанії. Задає загальний вектор розвитку та визначає основні стратегічні моменти. Представляє компанію на зустрічах найвищого рівня.

CFO (Chief Financial Officer) – фінансовий директор компанії. Відповідає за фінансове планування, управління грошовими потоками та резервами компанії.

COO (Chief Operating Officer) – директор з поточної операційної діяльності. Займається розв'язання щоденних і нагальних питань для забезпечення безперебійної роботи компанії.

CCO (Chief Commercial Officer) – комерційний директор. Відповідає за комерційну стратегію компанії. Основні напрямки, в яких працює CCO, пов'язані з продажами, великими проєктами, контролем роботи сейлів, маркетинговою стратегією.

CTO (Chief Technology Officer) – директор, який відповідає за розробку нових продуктів та впровадження технологій. Задає вектори послуг, що надаються компанією, відповідає за підвищення, навчання або перекваліфікацію співробітників.

Менеджерський склад

Менеджер

Lead Generator – займається пошуком потенційних клієнтів (лід). Якщо проявляється хоч якась зацікавленість (наприклад заповнили форму замовлення), то передають ліда сейлу (Sales Manager).

Sales Manager – відповідає за продаж послуг компанії. Його зарплатня безпосередньо залежить від кількості укладених з клієнтами договорів.

Account Manager – менеджер по роботі з клієнтами. Оформлює договори про співпрацю, відповідає за надходження грошей від клієнтів, веде комунікацію з фінансових питань.

Scrum Master – організовує робочий процес у команді, якщо проєкт ведеться за гнучкою методологією Scrum. Стежить за правильним перебігом спринтів, допомагає закривати поточні проблеми.

Crysis Manager – допомагає вийти із кризових ситуацій. Зазвичай винаймається на нетривалий термін, коли є завал на проєкті або загальна криза в компанії. Може глянути на ситуацію зі сторони і підштовхнути керівництво до рішучих дій на кшталт звільнення неефективних співробітників або перенаправлення фінансових потоків. Наприклад, треба сконцентруватись на розробці замість реклами того, що ще не існує.

Project Manager – веде один або декілька проєкт. Є сполучною ланкою між командою та замовником або його представником (product owner). Готує технічні завдання, планує та забезпечує усіх роботою, передає клієнту проміжні результати, займається звітністю.

Product Manager – займається розвитком зазвичай одного великого продукту. Керує командою, яка працює над таким проєктом, взаємодіє з інвесторами, відповідає за презентацію та реліз нових версій, планування нового функціоналу.

Delivery Manager – працює в одній команді разом з менеджером та відповідає за своєчасне та якісне постачання продукту. Суть роботи полягає у контролі проміжних результатів після закінчення спринтів/майлстонів (частин, на які розбита розробка проєкту). Обов'язкові навички такого менеджера, окрім управлінських – технічні. Він повинен розуміти, чи правильно проєкт працює зсередини, мати компетенцію вказати на очевидні помилки. Також слідкує за витратами часу команди.

Підтримка проектів

Спанч Боб

Адмін – займається підтримкою роботи локальної мережі та програмного забезпечення в компанії.

DevOps – забезпечує роботу серверів, обслуговує і налаштовує хмарні сервіси, доступність та ефективну роботу проєктів з високою навантаженістю.

Відділ дизайну

Face resize

UX (User Experience) Designer – відповідає за зручність продукту для користувачів. Продумує логіку проєкту, створює прототипи, тестує проєкти на реальних людях.

UI (User Interface) Designer – відповідає за візуальну частину продукту. Підбирає стилістику: працює з кольором, шрифтами, візуальним сприйняттям та контентом.

Graphic Designer – робить дизайн логотипів, брендінг, малює банери для соціальних мереж, іллюстрації та інше. Відповідає за айдентику і фірмовий стиль. Часто створює дизайн для друкованої продукції, поліграфії, мерчу.

Product Designer – розробляє дизайн для окремого продукту. Це може бути стартап, при цьому концентруючись на основних функціях та проблемах цього продукту, його покращенні.

Motion Designer – працює з інтерактивними елементами продукту. Наприклад, робить анімацію для сайту, придумує мікроанімації інтерфейсу додатку або презентує замовнику за допомогою відео, як працюватиме його продукт після релізу.

VR/AR Designer – дизайнер займається розробкою продуктів для віртуальної чи розширеної реальності. Професія нова, але з кожним роком набирає обертів.

Art-Director – керівник відділу дизайну. Задає основні вектори розвитку для дизайнерів, модерує їхню роботу, бере участь у колективних обговореннях, зустрічається з клієнтами.

Відділ розробки

Deadline

Розробників умовно можна поділити за кількома напрямками.

Web-розробники – розробляють сайти для Інтернету.

Mobile-розробники – створюють програми для смартфонів.

Найпопулярніший поділ:

Front End Developer – відповідає за розробку частини сайту, з якою працює користувач. Впроваджує візуальний вигляд інтерфейсу відповідно до дизайну.

Back End Developer – розробляє усю внутрішню механіку роботи сайту.

Різницю між відповідальністю фронту та беку легко пояснити на прикладі годинника. Те, як він виглядає у тому числі циферблат, стрілки, форма та колір – це фронт. А бек – це механізми годинника, такі як шестірні, пружинки, болтики тощо.

Tech Lead / Team Lead – лідер команди розробки. Залежно від того, на що робиться акцент: технічні навички або менеджерські, до Lead додається відповідна приставка.

Варто окремо відзначити розробників-архітекторів, які пишуть великі системи, а також тих, хто розробляє вбудовані системи, наприклад «розумний будинок» або автономні системи керування машинами.

Тестування продуктів

Нервний тик

Тестування – перевірка роботи продукту взагалі і частинами, виявляючи при цьому помилки.

QC (Quality Control) – аналізує результати тестування, перевіряє продукт на відповідність основним вимогам, прописаним у документації.

QA (Quality Assurance) – перевіряє роботу тестувальників та QC, може не тільки виявити баги чи інші дефекти, але й пропонувати шляхи їх усунення. QA ширше поняття і такий спеціаліст може займатися своєю та двома попередніми роботами в комплексі.

Маркетинг та просування

Kid

Бізнес-аналітик – збирає інформацію, аналізує ринок, спілкується з клієнтом, виявляє проблеми та потреби, транслює цю інформацію команді.

SMM (Social Media Marketing) – людина, яка займається просуванням компанії і продукту у соціальних мережах.

Marketing Specialist – просуває компанію в Інтернеті, підвищує її загальний рейтинг та репутацію, аналізує ринок послуг та конкурентів.

Таргетолог (англ. target — ціль) – спеціаліст, який займається налаштуванням рекламних кампаній. Кожна з них розрахована на конкретну аудиторію, яка передбачає високу зацікавленість у нашому контенті. Реалізація найчастіше відбувається через популярні соціальні мережі, такі як Інстаграм, Телеграм, Фейсбук, Ютуб.

Copywriter – займається написанням текстів для блогу та соціальних мереж компанії.

UX (User Experience) Writer – пише тексти для інтерфейсів. Основне завдання такої людини зробити інтерфейс більш зрозумілим та приємним за допомогою текстових підказок. Також часто займається документацією.

Technical Writer – спрощує та адаптує технічну документацію для звичайного користувача.

Офіс та кадри

In Office

HR або Human Resources (читається ейчар) – займається пошуком та підбором співробітників для компанії, а також підтримкою нормального психологічного клімату в колективі.

Office Manager – займається забезпеченням життєдіяльності офісу. Саме ця людина відповідає за обіцяний вам чай, каву, печиво та інші радощі.

Іноді в компаніях окремо виділяють рекрутера. Він відповідає лише за підбір персоналу, а рештою займається Happiness Manager (менеджер щастя). Останній забезпечує співробітників усім необхідним, розмовляє з кожним, відповідає за залучення до тімбілдінгу та за дружню атмосферу.

Також для розробників, дизайнерів, тестувальників, а часом навіть для менеджерів існує окрема градація за рівнем умінь та знань, а також досвідом. Їх ділять на: Junior, Middle та Senior, відповідно як фахівців початкового, середнього та високого рівнів.

Такий поділ досить відносний. Якщо між Junior (у народі джун) і Middle рівнями ще можна вловити чітку різницю, то при цьому не завжди зрозуміло за якими критеріями фахівця можна вважати Senior (у народі сеньйор).

Підписуйтесь на мене в Instagram – @frusia.pro – будьте в курсі анонсів нових уроків, дивіться перевірки домашніх завдань у сторіс, ставте запитання, а також на вас чекає безліч корисних постів про дизайн.